Lexikon

Voice over IP (VoIP) steht für die Sprachkommunikation über Internet-Protokoll-Netzwerke und hat die klassische Telefonie (ISDN/Analog) fast vollständig abgelöst. Bei VoIP werden Sprachsignale nicht mehr über dedizierte Telefonleitungen übertragen, sondern in digitale Datenpakete umgewandelt und über dasselbe Netzwerk (LAN/WAN) wie E-Mails oder Webseiten versendet. Dies ermöglicht eine massive Kosteneinsparung, da nur noch eine einzige Infrastruktur für Daten und Sprache betrieben und gewartet werden muss. Zudem ermöglicht VoIP die nahtlose Integration von Telefonie in Computeranwendungen (CTI), wie z.B. das Wählen direkt aus Outlook oder Videokonferenzen am PC.

Da Sprachdaten jedoch extrem empfindlich auf Verzögerungen reagieren, stellt VoIP hohe Anforderungen an die Netzwerkqualität (QoS). Spezialisierte Hardware, wie professionelle Router von LANCOM, sind darauf optimiert, Sprachdaten zu priorisieren (SIP-ALG, QoS), um eine kristallklare Gesprächsqualität zu gewährleisten und gleichzeitig sichere Verbindungen (Verschlüsselung) für Unternehmenstelefonie bereitzustellen.