HPE Care Pack aktivieren

Kunden von HPE benötigen für ihre HPE-Produkte (Server, Storage, etc.) auch die entsprechenden HP Care Packs. Für die Nutzung müssen Kunden ihr HP Care Pack noch aktivieren bzw. registrieren.
Hier stellen wir eine Anleitung in zehn anschaulichen Schritten vor, mit der die Aktivierung / Registrierung von HP Care Packs ganz einfach ist.

HINWEIS: Care Pack heißt bei HPE (Deutschland) auch Supportpaket.

E-Mail mit Aktivierungscode von HPE

Nach Bestellung eines HP Care Packs für ein HPE-Produkt sendet HPE eine E-Mail mit einem Aktivierungscode (bzw. einer Aktivierungsnummer).
Je nach Produkt bzw. zugehörigem HP Care Pack können die E-Mails unterschiedlich aussehen, hier ein Beispiel (Screenshot) für „Fixed Support Services“:

__________________________________________________________________________________________________________
Betreffzeile:

__________________________________________________________________________________________________________

E-Mail-Text:

Online-Registrierungsformular

1. Nach Klick auf die Schaltfläche „Registrieren Sie Ihren Service“ (s.o.) wird die folgende Seite geöffnet: https://h30125.www3.hpe.com/hpcsn/ElfOnline/elf_enduser_main.aspx?orderrefnum=4EA2DD107097FE1E66AAD2&ccode=DE&lcode=DE

2. Die Aktivierungsnummer/den Aktivierungs-Code aus der E-Mail in das leere Feld „Aktivierungs-Code“ eingeben und anschließend auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, um das HP Care Pack zu aktivieren.

3. Nach erfolgreicher Eingabe des Aktivierungs-Codes wird eine Übersicht des HP Care Packs bzw. der HP Care Packs (wenn mehrere bestellt wurden) inklusive den Optionen für die Art der Registrierung angezeigt:

4. Die Art der Registrierung und die zu registrierenden HP Care Packs auswählen und auf „Mit Registrierung fortfahren“ klicken (oder auf „Zurück“ klicken, um einen Schritt zurückzugehen, falls Angaben geändert werden müssen).

Überprüfung der Angaben

5. Das folgende Formular wird geöffnet [mit einem roten Stern (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden]:

6. Wenn etwas korrigieren werden muss, auf die Schaltfläche „Zurück zu den Bestellungsdetails“ klicken, um zum vorherigen Formular zurückzukehren und die Angaben zu ändern.

7. Um fortzufahren, auf die Schaltfläche „Vorschau“ klicken.

Registrierung abschließen

8. Das nachstehende Dialogfenster wird angezeigt, wo die Angaben nochmal überprüft werden können:

9. Bei Bedarf durch Klicken auf die Schaltfläche „Zurück“ einen Schritt zurück gehen und die Angaben anpassen.

10. Wenn alles vollständig und korrekt ist, kann die Registrierung des HP Care Packs mit Klick auf die Schaltfläche „Care Pack Registrierung bestätigen“ abgeschlossen werden.
 

--> Ihr HP Care Pack ist nun erfolgreich aktiviert bzw. registriert!

Falls es Probleme mit der Aktivierung gibt oder Sie Fragen zu Care Packs haben, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter.

Sei es beim Serverkauf oder der Planung einer IT-Infrastruktur – die Experten von Serverhero stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite! Kennen Sie schon unseren Server Konfigurator, mit dem Sie sich Ihren maßgeschneideten Wunsch-Server zusammenstellen können? Probieren Sie es aus!

Profitieren Sie auch von unseren Projektkonditionen! Es sind bis zu 40 % Rabatt möglich!